インタビュー 小出さん
小出さん
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- 入社
- 2016年入社(7年目)
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- 部門/職種
- 整備/工場側のリーダー
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- 採用区分
- 新卒入社
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- 年齢
- 27歳
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- 店舗
- 里庄店
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- 出身地
- 岡山県矢掛町
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- キャッチフレーズ
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- アクティブ、好奇心と探究心
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- 入社を決めた理由
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岡山県内の自動車学校にて整備士の資格を取得し、卒業後は自動車関連の会社へ就職を考えていました。その中でもシシドモータースを選んだのは、やはり人の良さです。実際に来店した際店舗や工場の雰囲気が大変に良く、色々な車に触れられることも魅力でした。ディーラーと違い、1,2年目から重整備をやらせてもらえること、若手でも担える業務の裁量や自由度が高く、どこよりも成長できる場所だと感じました。
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- 自社ならではの魅力を感じたエピソードをお聞かせください
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車検チームのリーダーとして年上の社員にも指示出しをすることが求められますが、みなさん素直に受け止めてくださいます。フランクな社員が多く、自分が思っていた以上に雰囲気がいいです。
休日も社員同士で遊んだり、焼き肉を食べにいったりと、交流が活発です。
また、趣味への理解がある職場です。私は神楽をやっているのですが、土日でもお休みをいただけたり応援していただけています。趣味と仕事の両立が実現できているのはありがたいですね。
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- 会社に入社して一番うれしかったエピソードをお聞かせください
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自動車に関する自身の技術が上がったことがひとつあります。また、車検はお客様が自ら進んで受けたいと思われるサービスではありませんが、修理の際にアンケートはがきにてお客様から「小出さんが丁寧に対応してくれてよかった」などのコメントをいただけることが嬉しいです。
そういったお客様にはお礼のお電話をさせていただき、継続して当店をご利用いただいています。
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- 1日のスケジュール
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8:00~8:10 出社、清掃
8:10~8:30 朝礼、工程会議
8:30~ 実務開始
車検の受け入れの説明
整備の実際の作業
車検、オイル交換
車検、来店したお客様の対応
10:30~10:45 小休憩
12:00~13:00 昼休憩
15:00~15:15 小休憩
取りに戻られたお客様の説明、出庫
一般来店のお客様への対応
17:30 退社
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- 仕事をする上で大事にしていること
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チャレンジ精神を大事にしています!
整備では段階的にできることが増えていくため、最初の頃はやったことがないどころか、分からないことだらけでした。
そんな時でも、まずはやってみる。周りがフォローしてくれるので失敗しても大丈夫です。
車検のリーダーとしての役割も上手くいかなかったとき、「次どうするか」を常に考えることを大事にしています。失敗を失敗のままで終わらせず、必ず糧にします。いつまでも積極性は無くさずがんばっていきたいです。
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- この仕事をして身につくこと
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お客様への対応力です。
整備事項の確認や説明にてお客様と接する機会は少なくありません。その際にただ説明をこなすのではなく、お客様と交わす雑談や会話のテンポ感がうまく掴めるようになりました。フロント業務も兼務するため、そこでの経験も活きているのだと思います。元々全く人と喋れないタイプでしたが、今では周りから驚かれるくらい力がつきました!
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- 採用したい人物像
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積極性のある方、素直な方と働きたいです!
ミスすることは誰にでもあるので、ミスを繰り返さないためにどうするべきかを考え動くことが大切です。
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- これから入社される方へのメッセージ
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素直な心を持っている方、車が好きな方は是非ご応募ください!
一緒に働けることを楽しみにしています!