宍戸会長の人柄に惹かれました。合同説明会にて初めてお会いした際、エネルギッシュさに圧倒されたことと、会長の多事業展開の話にワクワクした気持ちになったことは今でも覚えています。
シシドモータースへの印象は友人から「対応がいい」と聞いていましたが、皆さん本当に気さくで良い方ばかりです。

地元の皆様との距離の近さがシシドモータースの魅力だと思いますね。
例えば、家で採った野菜や果物のおすそ分けをしてくれたり、お互いの近況についてや趣味の話で盛り上がったりすることが普通にあります。
お付き合いが長く、我が家のように店舗を訪れてくれるお客様も多いので、まるで家族のような存在です（笑）
創業年数が長く、ここまで地域の皆様に愛される温かい会社は他ではなかなかないと思います。
この関係性は、今後も続けていきたいです。
また、自身の興味に応じ色んなことに挑戦をさせてくれる会社だと思います。
実際に私も、営業の仕事をしながら採用担当もやらせてもらっています。チャレンジ精神がある人は歓迎される環境ですね。

お客様に頼られることを実感できることが一番うれしいです！
保険のご説明で「全部あなたの言うとおりにするわ」と言っていただいた時や、長くシシドモータースをご利用されていた高齢のお客様が免許返納の手続きを任せたいと仰ってくれた時は特に感じましたね。
なによりもこれまで長く関係を続けていただいているお客様のおかげですが、自分自身の努力や積み重ねが報われる瞬間です。

8:00~8:10　出社、清掃
8:10~8:30　朝礼、工程会議
8:30~12:00　実務開始（担当のお客様への車販業務）
12:00~13:00　昼休憩
13:00~17:30　販売した自動車の納車準備
　　　　　　　部品取り付けの準備～部品注文
　　　　　　　登録書類の公的機関への書類のご提出
　　　　　　　外注先の磨き業者様への運搬
　　　　　　　任意保険の提案
17:30　　　　退社

「言い訳をしない」ということです。
仕事をする上で、お客様から注意されることは大抵が自分のミスから始まるため、そういった注意は素直に受け入れるべきだと私は思います。
たとえ他の人から受けた伝言が間違っていても、そのことをお客様は知る由がありません。自分自身がしっかりとお客様に確認していれば起きないミスです。
怒りたいと思って怒っているお客様は一人もおらず、そこには何かしらの要因があって怒られているわけですから、その部分はしっかりと受け止めて謝罪をします。
これは社外のお客様に限らず、社内の上司へのコミュニケーションそうです。これが当たり前になると、無駄な衝突も減り、確認のための自発的なアクションにより社内のコミュニケーションが活発になります。
自分も含め、社員みんなが働きやすい環境をこれからも作っていきたいですね。

シンプルなんですけど、「約束を守る力」ですね。
接客って全部そうだと思うんですけど、お客様がいてこその私たちの仕事になると思うんです。
だからこそ、お客様との約束を守ることこそが、信頼関係の構築につながりますね。
それと、お客様と接する中でお客様が何を求めているのか、私たちは何をすべきかを的確に把握し対応することがとても重要だと思っています。
人の立場になって物事を考えられるようになる、ということも、この仕事を通し身につくことのひとつですね。

「素直か」と「元気があるか」ですね！
これらの人は実際に一緒に働いていて楽しいですし、成長スピードも速いです。
実際に過去の経験やスキルよりも、素直で元気があるかということを重視しています！

しっかり遊んできてください！

それだけです(笑)